Los mensajes de texto permiten optimizar la comunicación con la ciudadanía al servirse de las bases de datos de números telefónicos con que cuentan las instituciones públicas.
Aproximadamente el 99% de la población cuenta con un teléfono móvil lo que es una oportunidad para lograr mayor conexión con los ciudadanos y la posibilidad de informar acerca de la gestión pública y la prestación de servicios.
Los SMS no requieren conexión a internet por lo que cada ciudadano puede recibir la información en cualquier lugar donde se encuentre.
Para qué
sirven los SMS
- Informar fechas y plazos de pagos de impuestos para evitar periodos de mora
- Recordar horarios de atención de las distintas oficinas de servicios al ciudadano
- Notificaciones de novedades administrativas como nuevos servicios, oferta cultural, talleres, auxilios.
- Confirmación de las solicitudes de los ciudadanos
Conecte con la ciudadanía usando SMS, el método de comunicación más efectivo y económico.
Las herramientas de SMS permiten realizar reportes acerca de la efectividad de las campañas de comunicación y realizar un uso eficiente de las comunicaciones.